Ort : Düsseldorf Vertragsart : Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell : Vollzeit Kategorie : Hersteller/Technologie Startzeitpunkt : nach Vereinbarung Dein zukünftiger Arbeitgeber ist ein international agierender Anbieter innovativer Lösungen mit starkem Wachstumskurs in ganz Europa. Das Unternehmen verbindet unternehmerisches Denken mit technologischem Fortschritt und verfolgt das Ziel, neue Märkte zu erschließen und langfristige Kundenbeziehungen in verschiedenen Branchen – darunter Technologie, öffentlicher Sektor, Bildung, Gesundheitswesen und Transport – aufzubauen.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten.
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Bei unserem Kunden handelt es sich um ein seit mehreren Jahrzehnten sehr erfolgreiches familiengeführtes Unternehmen aus dem Bereich Wasserwirtschaft / Wasserhaltung (Grundwasserabsenkung, Wasseraufbereitung, Brunnenbau). Unser Kunde hat sich zu einem führenden Unternehmen in Europa in dem Branchensegment entwickelt und ist mit mehreren Niederlassungen im In- und Ausland vertreten. Ein moderner Maschinenpark sowie hochmotivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen dafür, dass unser Kunde auch für zukünftige Herausforderungen bestens gerüstet ist.
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Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus. Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Bonn, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Berlin und Bremen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support.
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Unsere hochqualifizierten efinio Ingenieure beweisen an 9 Standorten in Europa, Tag für Tag Ingenieurkompetenz. Von einzelnen Komponenten und Modulen bis hin zu kompletten Projekten erarbeiten efinio Ingenieure individuell zugeschnittene Lösungen.
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Legal, Finance) Schnittstelle zu OEMs zur Durchführung von Performance Reviews und Krisenmanagement in Abstimmung mit Europe Warranty Manager und Customer Center Directors Zusammenfassung der Qualitätsleistung anhand globaler Datenbanken und Kundenportale / Überwachung und Mitwirkung bei Reviews und Maßnahmenplanung basierend auf Kundenfeedback Risikoidentifikation und -management in der RFQ-Phase und Projektabwicklung in Kooperation mit Corporate Warranty, Legal und Finance / Führung der Problemlösung und Kundenkommunikation bei schwerwiegenden Garantiefällen Dokumentation und Verwaltung der Warranty Life Records (WLR) sowie Sicherstellung der Archivierung für Versicherungsansprüche / Monatliches Monitoring der Garantie-Kosten für Europa Überwachung der Kundenzufriedenheit über OEM-Portale und Scorecards, Erstellung von Berichten für das Management / Identifikation von Abweichungen in Leistungskennzahlen und Entwicklung von Maßnahmenplänen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Departments Sicherstellung der Einhaltung der OEM-Garantieprozesse in den betroffenen Werken Einschlägige, profunde Erfahrung im Automobilbereich, insbesondere in Kraftstoff- oder SCR-Systemen Fundierte Kenntnisse in Qualitätswerkzeugen (FMEA, DOE, SPC, R&R, 8D, Control Plan) Vertraut mit Qualitätsstandards der Automobilindustrie, insbesondere IATF, Kundenspezifika sowie internen Prozessen (InPro, INChange) Gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Bereich Kunststoffsysteme Ausgeprägtes Verständnis der Qualitätsziele und Risikoeinschätzung im Zusammenhang mit Produkt- und Servicequalität Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil Hohe Reisebereitschaft (Deutschlandweit, ggf.
Legal, Finance) Schnittstelle zu OEMs zur Durchführung von Performance Reviews und Krisenmanagement in Abstimmung mit Europe Warranty Manager und Customer Center Directors Zusammenfassung der Qualitätsleistung anhand globaler Datenbanken und Kundenportale / Überwachung und Mitwirkung bei Reviews und Maßnahmenplanung basierend auf Kundenfeedback Risikoidentifikation und -management in der RFQ-Phase und Projektabwicklung in Kooperation mit Corporate Warranty, Legal und Finance / Führung der Problemlösung und Kundenkommunikation bei schwerwiegenden Garantiefällen Dokumentation und Verwaltung der Warranty Life Records (WLR) sowie Sicherstellung der Archivierung für Versicherungsansprüche / Monatliches Monitoring der Garantie-Kosten für Europa Überwachung der Kundenzufriedenheit über OEM-Portale und Scorecards, Erstellung von Berichten für das Management / Identifikation von Abweichungen in Leistungskennzahlen und Entwicklung von Maßnahmenplänen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Departments Sicherstellung der Einhaltung der OEM-Garantieprozesse in den betroffenen Werken Einschlägige, profunde Erfahrung im Automobilbereich, insbesondere in Kraftstoff- oder SCR-Systemen Fundierte Kenntnisse in Qualitätswerkzeugen (FMEA, DOE, SPC, R&R, 8D, Control Plan) Vertraut mit Qualitätsstandards der Automobilindustrie, insbesondere IATF, Kundenspezifika sowie internen Prozessen (InPro, INChange) Gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Bereich Kunststoffsysteme Ausgeprägtes Verständnis der Qualitätsziele und Risikoeinschätzung im Zusammenhang mit Produkt- und Servicequalität Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil Hohe Reisebereitschaft (Deutschlandweit, ggf.
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Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte in Deutschland, Europa, Amerika und China.
Wer wir sind: Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.